การรับโอนเงินผ่านแชทเริ่มต้นง่าย ลูกค้าโอนแล้วส่งสลิปมา แต่พอการจองเพิ่มเป็นหลายสิบรายการต่อวัน สลิปเหล่านั้นกลายเป็นงานที่ต้องนั่งจับคู่ทีละใบตอนสนามปิด

1ปัญหาที่ซ่อนอยู่ในสลิป

• สลิปไม่ตรงกับการจอง — ลูกค้าโอนรวมหลายวัน หรือโอนแทนเพื่อน แล้วไม่บอกว่าเป็นของใคร
• โอนขาด โอนเกิน โอนซ้ำ — ต้องทักกลับไปถาม แล้วรอคำตอบ
• สลิปปลอมหรือแก้ไข — ต้องเปิดแอปธนาคารตรวจยอดเข้าอีกที
• เงินมัดจำกับเงินคืน — ยกเลิกแล้วต้องคืนเท่าไหร่ คืนทางไหน จดไว้ที่ไหน
• ปิดวันแล้วยอดไม่ตรง — ไม่รู้ว่าขาดตรงไหน เพราะเงินสด เงินโอน และสลิปอยู่คนละที่

2บทสนทนาเรื่องเงินที่เจอบ่อย

3OMC SPORTS จัดการเงินอย่างไร

เงินทุกบาทผูกกับใบจองตั้งแต่แรก

ลูกค้าเห็นยอดที่ต้องจ่ายก่อนยืนยัน และจ่ายผ่านหน้าจองได้ทันที ทั้ง QR และช่องทางที่สนามเปิดไว้ ส่วนเงินสดหรือโอนที่หน้าเคาน์เตอร์ พนักงานบันทึกเข้าใบจองนั้นโดยตรง ทุกยอดจึงรู้ว่าเป็นของการจองไหน

Sports Credit — กระเป๋าเงินของลูกค้าในสนาม

ลูกค้าเติมเงินไว้ล่วงหน้า แล้วใช้จองครั้งต่อไปหรือซื้อของหน้าร้านได้ทันที ไม่ต้องโอนทุกครั้ง สนามตั้งโบนัสตอนเติมเงินได้ เช่น เติม 1,000 ได้ 1,100 ลูกค้าประจำจึงมีเหตุผลที่จะกลับมา

คืนเงินตามนโยบายที่สนามตั้งเอง

สนามกำหนดนโยบายยกเลิกได้ เช่น ยกเลิกก่อน 24 ชั่วโมงคืนเต็ม ก่อน 6 ชั่วโมงคืนครึ่งหนึ่ง หลังจากนั้นไม่คืน ลูกค้าเห็นยอดที่จะได้คืนก่อนกดยืนยัน ระบบคิดให้ตามนโยบายเดียวกันทุกครั้ง

ปิดกะแล้วยอดตรง

เมื่อปิดกะ ระบบสรุปให้ว่ากะนี้รับเงินสดเท่าไหร่ โอนเท่าไหร่ ตัดเครดิตเท่าไหร่ พนักงานนับเงินในลิ้นชักเทียบกับตัวเลขในระบบได้ทันที

เคล็ดลับ: เคล็ดลับ: แนะนำลูกค้าประจำให้เติม Sports Credit ไว้ สนามได้เงินล่วงหน้า ลูกค้าจองง่ายขึ้น และงานเทียบสลิปลดลงทันที

4คำถามที่พบบ่อย

ลูกค้ายังโอนแล้วส่งสลิปได้ไหม

ได้ พนักงานบันทึกการรับเงินเข้าใบจองนั้น ทุกยอดยังผูกกับการจองเหมือนเดิม

เงินคืนต้องคืนเข้าบัญชีธนาคารไหม

ค่าเริ่มต้นคือคืนเข้า Sports Credit ลูกค้าใช้จองครั้งถัดไปได้ทันที สนามจึงไม่ต้องโอนคืนทีละราย

เจ้าของสนามดูยอดเงินย้อนหลังได้ไหม

ดูได้ทั้งรายวัน รายเดือน แยกตามช่องทางชำระเงิน และแยกตามสาขา

อ่านต่อกลับไปดูทั้ง 8 ปัญหาที่ OMC SPORTS ช่วยได้